سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاسترداد

نشكرك على التسوق في موقع moistreet.com إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فنحن هنا لمساعدتك.

الاسترجاع

لديك 15 يومًا تقويميًا لإرجاع عنصر من تاريخ استلامه. يجب أن يكون العنصر الخاص بك في التعبئة الأصلية. يحتاج العنصر الخاص بك إلى الحصول على الإيصال الشراء أو ما يثبته.

المبالغ المستردة

بمجرد استلامنا للمنتج الخاص بك، سوف نفحصه ونعلمك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك على الفور بحالة استرداد أموالك بعد فحص العنصر. إذا تمت الموافقة على استرجاعه، فسنبدأ في رد الأموال إلى حسابك (أو طريقة الدفع الأصلية). ستتم إعادة المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في البداية. يُرجى الانتظار 45 يومًا حتى تكتمل عملية تحويل المبالغ المستردة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية إرجاع العنصر الخاص بك إلينا، يتم توفير تفاصيل الاتصال في قسم التواصل معنا.